为深入学习贯彻习近平总书记关于侨务工作的重要论述，深入实施“侨助广东高质量发展行动”，台山市行政服务中心以全面提升政务服务水平为出发点，结合辖区侨情实际，围绕“凝侨心汇侨力，画好同心圆”的总体工作思路，以硬招实招解决侨界群众烦心事，打造线上线下双向融合的“台山侨牌”。

　　一、立足“小窗口”，做好“大文章”

　　一是发挥“视频办”服务平台作用，利用可视化技术，将“线下实体窗口”延伸至“线上视频窗口”，为身处境外的群众提供“面对面、一对一”的办事咨询、网办辅导、业务办理等全流程服务，实现政务服务“面对面”到“屏对屏”。

　　二是突出台山特色，拓展窗口业务，将“内资有限责任公司设立登记”“个体工商户设立登记”“外商投资合伙企业设立登记”“外商投资合伙企业分支机构设立登记”等事项等事项纳入粤港澳大湾区综合服务窗口、江门-港澳跨境通办专窗受理，为企业群众跨境投资提供更加方便、快捷服务，最大程度满足企业群众的办事需求，为建设人民满意的服务型政府提供有力保障。

　　三是充分利用侨乡优势，创新设立侨乡服务专窗，将侨眷身份证明、归侨身份证明、华侨回国定居审批等多项涉侨的高频政务服务事项纳入“一站式”办理，切实解决其回台山办事手续多、耗时长、成本高等问题。专窗设立至今，已办结业务916宗。

　　二、实施“小改革”，推动“大发展”

　　深入统战部门调研，收集港澳台同胞、海外侨胞和归侨侨眷诉求，在原有粤港澳综合业务办理窗口的基础上增设港澳台海外不动产交易专窗，打通便侨“绿色通道”，为港澳同胞和海外侨胞办理不动产登记提供更加优质的服务。截至目前，已办结1151宗业务。

　　三、建强“小阵地”，发挥“大作用”

　　深入推进“数字湾区”建设，充分发挥服务群众主力军作用，通过在政务服务大厅、社区、商场等人流量较大的地方开展宣传，积极推广应用湾事通“境外人士数字便利化服务专区”，以数字化为人员跨境往来提供更大便利，推动境外人士民生需求便捷办理，构建湾区优质生活圈，提升境外人士数字便利化体验。

　　下一步，台山市行政服务中心将坚持“侨+政务服务”，为侨界群众办事提供便利，不断凝聚侨心、汇聚侨智、发挥侨力，为我市高质量发展贡献“政”能量。