履约践诺、诚信为本是中华民族的传统美德，也是企业生存发展之本。市公资办下属台山文化旅游集团有限公司（以下简称文旅集团）在改革发展中始终坚持“创新服务、诚信经营”的理念，通过一系列的改革和优化措施，为企业实体化运营管理注入源源不断动力，推进市场化转型，谱写高质量发展新篇章。

　　倡导诚信经营，展现文明风采。为进一步提高台山旅游市场主体诚信经营意识，营造安全放心的旅游消费环境，倡导弘扬行业诚信自律和企业诚实守信、依法经营。11月10日下午，文旅集团开展旅游行业诚信经营主题实践活动。活动通过现场访谈、查阅宣传资料、签订诚信经营承诺书等形式，有效引导和促进旅游市场诚信建设，进一步优化营商环境、提升消费质量、推动消费升级，营造公平有序的旅游消费环境，推动文明城市创建。

　　以诚信赢得信任，以服务创造价值。近日，文旅集团下属华侨大厦酒店客房服务员伍瑞仪在收拾房间期间，拾得一位华侨旅客不慎遗落的5000多元现金，与酒店前台说明事情缘由并马上展开调查。酒店工作人员根据监控和入住信息联系到失主，经信息核实后将遗落现金交还失主。为表感谢，失主送上一面“拾金不昧，诚信服务”的锦旗，这是对员工诚信服务的肯定。长期以来，文旅集团高度重视诚信建设，把让旅客吃住游放心作为第一经营原则，每一名员工时刻都在用实际行动弘扬真善美，传播正能量，传递诚信和放心消费的信息。

　　提升服务质量，树立企业形象。10月30日，林芝市民政局一行抵达台山市，分两组分别赴斗山镇社工站、都斛镇社工站开启为期18天的跟班学习。林芝市交流学习组食宿安排在文旅集团负责的项目--台山市都斛镇委党校。为确保跟班学习顺利进行，文旅集团安排专人负责对接，为学员提供舒适的住宿环境和优质的餐饮服务，确保学员能够得到充分的休息和营养。此外，还提供了完善的学习设施和设备，包括教室、会议厅等，为学员的学习提供了有力的支持。文旅集团为交流学习组提供了优质的后勤服务保障，取得了良好的效果，获得学员的肯定。跟班学习结束后，文旅集团与交流学习组双方互赠纪念品表达感激和友好。

　　文旅集团将秉持诚信经营的原则，注重企业的社会责任和形象，为消费者提供更加安全、健康、文明的文化旅游产品和服务，以实际行动助力我市文明城市创建提质增效。