根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和台山市政府信息公开工作的要求，向社会公布台山市城乡规划局2011年度政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施等部分组成，内容涵盖台山市城乡规划局2011年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。市城乡规划局网站（网址http://www.tsghj.com/Disp.Aspx?ID=792&ClassID=39）上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系市城乡规划局（联系电话：0750—5552181，传真：0750-5552178）。
    一、概述
    2011年，台山市城乡规划局认真贯彻落实《条例》的有关政策措施，认真按照台山市政府信息公开工作的要求加强组织领导、严抓日常管理、拓宽渠道、突出民生重点和市重大项目的规划和办理规划审批服务，努力保障公民、法人和其他组织依法获取城乡规划政府信息，提高城乡规划工作透明度，促进依法行政。台山市城乡规划信息公开工作取得新进展。
   （一）加强组织，落实责任。我局高度重视政务公开工作，把该项工作作为依法行政，提高效率，推动机关作风建设的重要工作来抓。为加强对政务公开工作的领导，我局成立政府信息公开领导小组，办公室主管领导分管政府信息公开工作，局办公室履行政府信息公开日常工作的职责，城乡规划网站、简讯、通报、公示栏等载体管理和依申请公开工作都安排专人负责具体的工作。组建信息网络组，加强信息公开工作的力量，在各股室、下属单位城乡规划设计院设立信息员，明确分工职责，建立“办公室组织协调、监督检查，各股室、设计院承担职责范围内公开事项”的工作机制，形成政府信息公开工作有效落实的工作格局。
   （二）严抓日常管理，督查督办。为了保证政府信息公开“合法、及时、真实、公正和安全”，提高政府信息公开工作水平，我局将政府信息公开工作渗透到履行本局职责、日常行政事务的过程中，严抓日常管理，加强督查督办：一是重视对信息载体的管理维护。专人负责规划网站后台的管理维护，信息员每日浏览我局规划网站，发现网络故障问题要及时解决，不能解决的要及时汇报；重新印制了“城乡规划的办事指南”；对设置在本单位大厅“上墙”的公示栏、户外的法制宣传栏和规划公示栏，定期进行检查、更新、维护。二是逐步完善信息员报送制度，明确信息员要注重收集信息，及时将本股室、院的重要活动、工作和业务项目整理成信息，经股室负责人审核后，按规定程序提供给办公室公开。实行“谁报送谁负责”，有效推进了政府信息公开工作的内容提供、审核、和发布制度化。三是加强对重要规划信息的发布和公众咨询回复的督办。属于主动公开的政府信息，各股室、院应当自信息形成或变更之日起的5个工作日内上报；对公众留言，要求信息员于5个工作日内回复；接访上门的咨询，未能解决的，三个工作日内完成调查并回复；对政府热线12345转来的投诉或者查询，10个工作日内回复，由专人进行督办，每月通报，保证了规划信息公开的时效。
   （三）拓宽渠道，形式多样。一是在原有网站政务公开的基础上，加强了对网站的建设和维护，扩充了网站的功能，网站是公开规划信息的主渠道，我局通过网站发布各类规划信息。2011年增设政务公开栏、党务公开栏；我局网站发布便民办事的服务指南信息10条，表格下载11条，市民通过“服务指南”栏目获悉公开办事程序以及申办规划事项的资料，在网上下载填报表格，减少因对办事程序的不了解或者申办资料不全而来回走的不便；在网上公示批前规划项目，进行意见征集，使规划方案更加科学合理；市民可在网站“公众参与”这个互动平台进行网路问政、咨询、建言和投诉，2011年我局认真回复公众参与留言138条。二是强化了对外办事窗口的对外信息公开和咨询服务功能。重新编制的办事程序、办事依据、办事申报材料、办事时限等服务指南宣传单张在行政中心服务窗口的显眼位置摆放，免费供服务对象取阅，既方便群众了解有关情况，又加快了群众办事速度。为提升办事窗口的解答咨询、指导服务水平，在窗口设置党员示范岗，安排一名城乡规划中级工程师进驻办事窗口，对外窗口有三名工作人员分别负责电话和现场咨询，解释我局行政许可有关的法律、法规、规章、规定，解答办事人员提出的问题，指导办事人员准确填写申请表，告知办事人员办理情况等。三是定期编发规划简讯和督办规划事项通报，主动向相关部门单位、法人组织发放，公开城乡规划主要工作情况和大规划项目的进展或成果，宣传规划政策法规，报告村镇规划报建情况。此外，为了群众能更便捷获取规划信息，主动公开各业务股室职责和电话，电子邮箱、我局通讯地址和传真号码；在局办公大楼的大堂增置美观大方，整洁明了的政务公开栏和党务公开栏；现场公示；在市区多处设置规划公示栏等，采取多种形式进行信息公开，努力方便市民办事和了解政府规划信息。
   （四）突出民生重点和市重大项目的规划和规划事项办理服务，全面公开。按照突出重点、全面公开的原则，我局把群众关心、社会关注、市政府重大的规划事项和办事服务作为政务公开工作的重点。对重要的民生工程和市重大规划项目如：城市绿道规划、“崩山”廉租房修建性详细规划、台山市综合交通规划、镇总规等规划项目的开展进行动态报道，影响大的项目如《台山市综合交通规划》初步方案在新闻媒体上公开；及时发布每次规划委员会会议审议通过的规划项目；法律法规、办事程序、办事指南、申报表格等长期公开，主要工作情况定期报告。
    二、主动公开政府信息情况
   （一）公开的内容和数量：2011年，我局通过门户网站、规划简讯、公示栏、新闻媒体等发布规划动态、政务、重要会议、活动等信息98条，规划方案批前公示18个，批后规划方案及成果展示8个，政策法规18件，规划常识5条，服务指南信息10条，表格下载11个，新增2011年规划审批事项350条，市工程领域项目信息公开22条，通过回复政府热线和市民咨询留言的方式公开其他规划信息153条。
   （二）公开的形式。主要包括：门户网站、传播媒体、报刊、宣传单、公示栏、现场公示、电话、书信、传真等。
   （三）公开的及时性。文件信息从生成到网上公开均不超过15个工作日。
    三、依申请公开政府信息情况
    2011年，我局未收到有关公开政府信息申请。
    四、举报、投诉、申请行政复议、提起行政诉讼情况
    自2011年1月1日起至2011年12月31日止，未发生因违反政府信息公开工作规定而出现的举报、投诉、行政复议和行政诉讼情况。
    五、存在问题及改进措施
    2011年，我局按照《条例》和市政府考查的要求，稳步推进了政府信息公开工作，取得了一定的成效，但与建设服务型政府机关的要求和广大市民对城乡规划工作信息的需求相比，还存在着一定的差距。2012年，我局将探索信息公开服务新思路，改进工作方法，加大政府信息公开力度，进一步加强网站的规划和建设，进一步丰富信息公开内容，进一步提高信息公开时效，进一步完善信息公开制度，努力提升政府信息公开工作水平，为社会各界和市民提供更优质的城乡规划信息服务。
 
 
                           
                                                                                                                                                                                                                                                                   台山市城乡规划局                                                                     
                                                                                                                                                                                                                                                                 二〇一二年三月一日              


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