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2019年5月27日上午，台山市碧桂园花园里十一街单号业主代表谭伯亲自到台山市信访局，送上一副锦旗，表达了全体业主的感谢之情。
2018年8月11日，台山市碧桂园花园里十一街单号后花园排洪渠边坡因台风影响发生坍塌，造成9住户后花园出现不同程度损坏。期间，台山市信访局苏伟成局长多次到事发现场，召集台城街道办、凤凰社区、碧桂园方主要负责人及涉事业主代表共同协调房屋安全、后花园损坏补偿、食宿补助等方面的事项，并达成多项协议，圆满解决了这宗矛盾纠纷。
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