为进一步加强心理健康服务，扎实推进平安台山、健康台山建设，根据《台山市人民政府办公室关于印发台山市开展全国社会心理服务体系建设试点工作实施方案的通知》和《台山市信访局开展全国心理服务体系建设试点工作实施方案》的工作安排，为培养信访系统工作者的心理专业技能，强化我市信访工作者乐观积极的工作心态，引导信访人理性平和反映诉求，探索心理疏导和危机干预的管理措施，预防和减少因矛盾突出、心态失衡、行为失常等导致极端事情发生。11月27日，市信访局邀请广东医科大学人文与管理学院心理与行为医学实验中心主任谭健烽博士，为信访干部上了一堂别有趣味、灵活生动的心理疏导课，市信访局、市综治信访维稳中心全体人员共15人参加培训。

    本次培训，谭健烽博士围绕“信访工作中的心理评估与心理干预技术”进行授课，并结合信访工作特点指导信访干部接待和处理来访的沟通方法，用典型案例讲解心理帮扶及心理咨询技巧。伴随着有趣的互动游戏，全体人员认真听讲、积极思考、主动参与互动、感受颇深，培训取得良好效果。

    此次培训普及了心理评估和心理干预相关知识，提高了信访干部的心理预警、心理判断和心理疏导能力，帮助大家学会了主动觉察情绪变化，调整认知和态度，适时理顺自己的情绪，对进一步做好新形势下的信访工作有积极意义。