2019年9月5日下午，市委副书记、市长谢少谋到市信访局调研，了解新中国成立70周年庆祝活动期间我市信访保障工作情况。市委副书记、市委政法委书记黄振中，市财政局局长刘月红，市信访局局长苏伟成，市政府办公室副主任郑培荣，市信访局相关负责同志参加了座谈会。

    会上，伟成同志就我市信访工作情况以及重点人员、重点群体、突出信访问题等有关情况作了汇报。少谋同志对我市的信访工作给予了充分肯定，并对我市下阶段的信访工作提出五点意见：一是抓层级管理，分级负责。市信访局要加强对全市各镇街、各部门的工作指导；各镇街要落实“属地管理”责任，开展隐患排查化解、信息研判上报、人员疏导稳控等工作；各职能部门要积极履行职责，协助镇街化解矛盾。对于涉及面广、情况复杂的社会矛盾，市信访工作联席会议要牵头协调，抓早、抓小、抓苗头，充分调度政府资源化解矛盾。二是抓排查稳控，不漏死角。全市各相关职能部门、各镇街开展矛盾纠纷隐患滚动排查，市工作专班与维稳、信访、公安、司法、退役军人事务局等相关部门相互联通，“市—镇—村—组”四级互动，每日对辖区各类矛盾纠纷隐患进行全方位、全时段排查，做到提前发现、及时处置，确保不留死角。三是抓矛盾化解，案结事了。按照“一岗双责、党政同责、失职追责”的要求，健全领导包案制度。根据具体案情，统筹各种社会资源，充分利用行政、法律、经济等手段，通过对话、说理、协商、调解等方式化解社会矛盾。诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。四是抓统筹兼顾，上下联动。信访局要配合市委政法委牵头抓好全市信访维稳工作统筹工作，兼顾政治安全、环境保护、土地管理、劳资纠纷、城乡建设、舆情网络、宗教管理等工作，充分调动各镇街、各部门的工作积极性，健全横向到边、纵向到底的维护社会稳定工作网，为我市经济社会发展创造和谐稳定的环境。五是抓督查督办，压实责任。对突出信访维稳案件办理情况进行督办，跟进办理情况，解决案件办理中遇到的问题和困难，统筹力量推进化解办理；对各镇街、各部门工作落实情况进行跟踪督导，重点检查隐患是否及时排查到位、领导包案和积案化解制度是否落实到位、重点人员是否管控到位。