近年来，我局充分发挥人民调解在调处纠纷、化解矛盾、维护和谐稳定中的独特优势，积极整合调解资源，扩充调解队伍，完善对接机制，用活用好17个镇（街）涉侨纠纷调解室，化解一大批影响社会稳定的重大矛盾纠纷。2022年，我局荣获司法部颁发的“全国依法治理创建活动先进单位”；2023年，我局林志辽所长荣获“全国模范人民调解员”称号，充分彰显我市涉侨公共法律服务的“温度”。

完善机制建设 触发“引擎效应”

我局立足辖区矛盾纠纷实际情况，联合相关部门制定《关于建立涉侨纠纷调解室工作机制的意见》，签署《关于新时代加强司法行政涉侨工作维护侨胞合法权益的工作方案》，建立联席会议制度，定期通报工作情况，总结交流工作经验，因地制宜开展工作，及时发掘、总结、推广好经验、好做法，努力形成可复制、可推广的实践样本。在人才保障方面，我局联合台山市人民法院、台山市归国华侨联合会依托各镇（街）的涉侨纠纷调解室和司法所，统筹“一团一队”人员力量，同时邀请了解基层民生、熟悉侨情侨意的港澳同胞和侨领担任法院特邀调解员，与专职人民调解员一起形成工作合力，提高涉侨案件的调解成功率。目前，我局在台城街道、端芬镇等17个镇（街）和法院成立涉侨纠纷调解室，按上级有关要求高标准建设。

推动多元调处 放大“叠加效应”

我局成立“台山市涉侨法律服务中心，整合我市公共法律服务中心的涉外服务专窗、涉侨服务专窗、远程视频公证服务平台和涉侨纠纷调解室等法律资源，由律师、公证员、人民调解员等为我市广大华侨华人、归侨侨眷提供法律咨询、法治宣讲、人民调解、公证服务等法律服务，并根据需要为困难侨界群众提供相关法律援助。联合台山市人民法院制定人民调解协议线上司法确认对接工作机制，通过线上司法确认，切实为侨胞减轻往返诉累。强化访调对接，主动对接各镇街信访超市标准化建设，设置了具有本地特色的涉侨纠纷调处室，依托“信访超市+外送服务”工作机制，为侨胞提供一站式多元综合服务。

疏通对接堵点 推动“融合效应”

我局依托侨乡深厚的华侨历史文化底蕴，积极打造涉侨调解品牌，探索侨资源的善治力量。台城司法所深化“司+侨”联动，成立涉侨纠纷特邀调解员队伍，以“人民调解+线上司法确认+网上庭审”模式，不断提高涉侨纠纷化解质量和效率。海宴司法所强化与派出所、法庭、信访超市等对接配合，整合镇村的骨干力量，吸纳辖区内群众威望高的村居老党员、退休老干部、律师、热心公益侨胞等人参与调解工作，努力构建相互衔接、便捷高效的工作模式，提供诉前联调、法律指导、司法确认等“一站式”服务，着力提高社会矛盾纠纷化解质效。

据统计，台山市司法局各涉侨纠纷调解室自2022年以来共调处31宗涉侨纠纷案件，案件主要类型为交通事故赔偿纠纷、财产返还纠纷、损害赔偿纠纷等，主要涉及美国、加拿大，墨西哥等国家和澳门、香港地区，涉及110人，涉案金额为651.14万元。