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今年以来,我局海宴司法所积极整合矛盾纠纷多元化解力量和资源,主动对接“信访超市”标准化建设,聚焦源头发力,加强衔接联动,提供一站式公共法律服务,努力实现矛盾化解在源头、问题处理在基层。
活用华侨资源优势 发挥“司法+华侨”品牌作用
我市是全国著名侨乡,有近100万海外华侨华人,遍布全球100多个国家和地区,其中海宴镇拥有独特的归侨文化,位于海宴华侨农场的“美丽侨村”五丰村汇聚13个东南亚国家和地区的归侨难侨,素有“小小联合国”的美誉。为更好维护归侨侨眷和海外侨胞合法权益,进一步提高涉侨矛盾纠纷多元化解服务水平,海宴司法所立足司法行政职能,入驻海宴镇“信访超市”,设立涉侨纠纷调解室,同时选优配强调解队伍,发动党员志愿者、律师、热心公益侨胞等力量参与调解工作。该所定期召开人民调解工作会议和业务培训班,加大对归侨侨眷权益保护法及其实施办法等法律法规的宣传力度,形成“专门调解室+专业调解员”双专工作体系,不断提升人民调解工作质量,切实助推侨都赋能工程,全力服务侨都高质量发展大局。
启动“调访诉”对接机制 焕发“枫桥经验”新活力
自海宴镇“信访超市”于2021年12月31日正式揭牌以来,海宴司法所充分发挥矛盾纠纷多元化解机制作用,加强与镇政府、综治办、派出所等部门单位的沟通协调,实现资源信息共享,主动排查矛盾纠纷,及时发现苗头性和倾向性问题,提供诉前联调、法律指导、司法确认等保障服务,打造“只需提一次,最多跑一地”一站式服务,畅通调访诉衔接机制,推动矛盾纠纷就地化解。今年以来,依托信访超市调处平台,海宴镇、村(社区)两级调解委员会共开展矛盾纠纷排查300多次,受理调解案件共21宗,调解成功21宗,其中重大案件1宗,成功率为100%;涉案金额156万余元,涉及人数46人;签订书面协议6宗,其中3宗已履行完毕,剩余3宗均进行司法确认。
坚持诉源治理下沉基层 主动外送多元调纠服务
近日,我局海宴司法所与海宴镇综治办、派出所三方联动,迅速到现场耐心为双方当事人释法说理,仅用一天时间就成功调解一起虾塘意外溺水死亡赔偿纠纷案,上百万赔偿款一次性全部结清,充分发挥人民调解在预防化解矛盾纠纷的作用。事后,双方当事人给予高度评价,向该所工作人员当面赠送感谢锦旗和感谢信。
下一步,海宴司法所将在“党建带侨建”的战略下,深挖本地归侨特色资源,主动对接华侨需求,完善矛盾风险预警机制,继续打造“人民调解+信访超市”矛盾调处新模式,努力实现矛盾纠纷“只进一扇门,最多跑一地”。
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