为加大利民惠民力度，市公证处优化公证服务方式，强化管理机制，提高服务质效，提升公证窗口形象，开展系列暖企活动，取得显著成效，并于2020年荣获广东省公证协会颁发的“先进公证处”称号。

开设绿色通道 打造服务快车道

市公证处设立“服务企业绿色通道”，为企业提供优先受理服务，以实实在在的举措，推动办证加速度，发挥公证在优化营商环境中的作用，力求做到公证法律服务“快、准、稳”。考虑到我市某大型企业的紧急公证需求，市公证处坚持“容缺受理”机制，主动核实情况，先受理后补充，极大缩短办理时间；并开通“急证通道”，48小时内为该企业涉外工程团队出具二十余份公证书，全力满足企业的公证需求，获得点赞好评。

市公证处开通绿色通道

擦亮为民试金石 探索“公证+律师”新模式

市公证处积极探索“公证+律师”的新型法律服务模式，精准评估企业法律风险。在知悉某医疗科技公司的维权需求后，公证团队第一时间与公司负责人及厂方律师取得联系，共同对设备保全的方向进行讨论，厂方律师指导当事人采取多元化的方式进行存证，尤其是公证的途径;公证团队则立足公司实际，建议当事人采用发表声明书、微信聊天记录进行保全公证，并对口罩生产设备采用现场录像及拍照的方式进行证据固定。在客观、独立和公正的前提下，公证团队加班加点，通过三天时间的赶工，顺利完成保全证据公证，第一时间将公证书交到当事人的手中。这份公证书为当事人固定证据、维护权益提供可靠的依据，不仅解决了该企业的燃眉之急，还保障了我市口罩稳定供应。

市公证处探索“公证+律师”新模式

推出一站式暖心服务 畅通“最后一公里”

市公证处致力于为企业定制暖企服务包，提供“证后回访”服务，力求“主动出击、耐心倾听、量身定制”。“正因为你们的主动和贴心，才有了我们的良好经营”，众多接受证后回访服务的企业对我市公证处高效的服务质量和贴心的服务态度表示感谢。市公证处曾在对某企业进行上门回访时得知，该企业名下拥有一批旧厂房，因历史遗留原因暂时无法办理产权登记，故无法向银信部门融资。为尽快解决该企业的困难，市公证处一方面与银信部门沟通，另一方面对该批厂房的权属情况进行核查。在核查过程中，公证团队发现，该批厂房的权属人数多，部分产权人年事已高，若不尽快完善手续日后将更难处理。为此，市公证处建立联动机制，与银信部门就该企业的情况进行商讨，确定以合同协议公证的方式来认定该批厂房的权属归属，为该企业量身订制了一份公证法律服务产品，为企业融资难贡献公证力量。

市公证处推出一站式暖心服务

聚焦服务保障 为企业送上“定心丸”

市公证处积极打造为企业提供“保姆式”公证法律服务。某企业股东兼法定代表人去世后，该企业业务停滞不前。市公证处积极指引继承人办理继承公证，经调查发现被继承人因工作原因辗转多地，家庭情况档案资料缺失不全，在委托多地的公证机构均无法提供相关信息的情况下，该继承公证的核查工作陷入瓶颈。市公证处工作人员仍积极寻找突破口，从被继承人的工作单位入手，经过多方了解、几经周转，在知晓被继承人的出生地后，马上联系并委托当地相关部门进行查证，核实清楚被继承人身份等信息，顺利完成继承公证工作。

下一步，市公证处将继续立足职能优势，探索延伸公证服务触角，启动“暖企号”列车。