一、总体情况

　　2021年，台山市人民政府办公室根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和国务院、省政府的工作部署，认真落实政府信息公开工作。

　　（一）认真推进基层政务公开工作标准化规范化工作。根据江门市人民政府办公室的要求,印发《关于印发台山市2021年政务公开工作要点分工方案的通知》（台山府办函〔2021〕61号 ），细化工作任务，明确政务公开各项任务牵头单位，落实责任到各镇（街）、相关部门。在市政府门户网站上开设“规范性文件”“疫情防控”“六稳”“六保”等专栏，加大重点领域政府信息的公开力度，及时发布社会关注度高的政务信息。坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，完成市政府办公室“主动公开基本目录清单”梳理编制工作并对外发布（//www.joymasonry.com/gkmlpt/content/2/2480/post_2480251.html#4160）。加强统筹协调，指导各镇（街）、各部门根据工作职能、实际情况，编制我市26个试点领域的基层政务标准化目录，充分依托广东省政府网站集约化平台和市政府门户网站，统一集中公开重点政务信息。

　　（二）做好主动公开和依申请公开受理答复工作。2021年，台山市人民政府办公室在政府信息公开目录系统（//www.joymasonry.com/gkmlpt/index）主动公开政府信息229条，含政府规章文件类信息50条，工作动态、财政信息等信息179条。通过“台山政府网”微信公众号发布信息760条。共受理政府信息公开申请3宗，其中，依法答复3宗，答复及时率和录入申请公开系统及时率为100%。

　　（三）做好优化平台建设工作。已申请将适老化与无障碍改造工作列入2022年信息化项目中。在不影响页面设计、栏目结构、基本功能的前提下，设置网站无障碍浏览工具条、增加键盘替代鼠标操作，实现网站内容无障碍访问，满足老年人、残疾人等特殊群体需求。

　　（四）做好政府网站和政务新媒体监管工作。进一步完善政府网站和政务新媒体常态化监管机制,通过网络监测、人工统计、第三方抽查等多种方式相结合，进行季度性全面检查工作，并定期通报检查结果。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，我市政府信息公开工作总体形成信息发布准确及时、依申请公开规范有序的工作格局。但随着工作逐步深入，发现工作中存在一些问题，如政务公开意识亟待增强、政策解读和政策推广形式单一、政策解答回应不够主动等。针对上述问题，我市将采取切实措施，认真加以改进：

　　（一）以方便群众获取政务信息为基准，力促公开渠道多样化。从用户角度出发，引导有关单位采取通俗易懂的多元化形式进行政策解读，不断创新解读方式，构建场景化解读，提升解读信息传递效率。通过微信公众号、广播、宣传栏、政府信息公开专区等多样化的渠道宣传推广政策信息，使政策解读可视、可读、可感，更贴近民心民意。

　　（二）以求真务实的态度，做好重大信息公开工作。围绕市委市政府重点工作任务，全面开展公开发布工作。引导市各部门主动公开各类“十四五”专项规划，归集整理公开历史规划，继续做好常态化疫情防控等重要领域信息的公开。

　　（三）以注重质量为核心，推动依申请公开工作规范化。结合《中华人民共和国政府信息公开条例》，采用标准文本进行答复，进一步完善信息公开申请的接收、登记、审核、办理、答复、归档等闭环管理机制，及时、准确、规范地回复各类依申请公开信件。

　　（四）以为人民服务的宗旨，及时回应群众关切。增强回应工作的主动性，通过网上意见征集等方式，及时了解掌握社会公众对政策执行效果的评价，积极回应存在的共性问题。密切关注涉及疫情防控、环境污染和生态破坏、食品药品安全、教育医疗养老、安全生产、农民工工资拖欠等方面的舆情，及时作出回应，助力防范化解重大风险。做好舆情回应台账管理，切实做到“民有所问，政有所应”，切实维护政府公信力。

　　六、其他需要报告的事项

　　2021年“两会”期间，办公室建议提案股发挥组织协调作用，做好建议提案办理的分办、交办、答复、督办、总结等各环节工作。

台山市人民政府办公室

2022年1月25日