为进一步引导广大群众提升文明旅游意识,提高旅游行业文明服务质量水平,近日,台山市文化广电旅游体育局组织台山市瑷露德玛芦荟庄园业务骨干人员开展培育创建文明旅游示范单位培训。
培训中,市文广旅体局工作人员结合我市文旅行业发展现状,对《文明旅游示范单位要求与评价》相关评定细则逐项进行解读,围绕“哪些属于不文明现象”、“如何做才能杜绝或避免不文明现象”等方面,明确具体创建要求,对创建工作进行安排部署。同时也鼓励台山市瑷露德玛芦荟庄园齐心协力,对标对表,积极创建文明旅游示范单位,倡导市民游客自觉遵守文明公约,维护环境卫生,爱护公共设施,注重文明出行,礼貌待人。
培训会结束后,台山市瑷露德玛芦荟庄园开展了文明旅游宣传活动,向现场游客派发文明旅游宣传单并耐心解释《中国公民国内旅游文明公约》,让游客在领略山水之美、感受人文之美、纵享文明之美的同时,时时处处不忘文明,点点滴滴传播文明,让遵德守礼、关爱自然、注重环保、文明出游成为习惯,根植在每个人的心间。
本次活动进一步提升了我市文旅从业人员的文明素养。芦荟庄园从业人员纷纷表示,对文明旅游有了全新的认识,发现了许多从前忽略的礼仪细节,此次培训会提高了他们的技能水平、知识水平和综合素质,接下来会身体力行,做好文明旅游服务,让“口上的文明”“手上的文明”“脚上的文明”和“心上的文明”开出灿烂的花朵。
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