他们是基层治理的“多面手”，查隐患，防风险；他们是群众身边的“贴心人”，听诉求，解矛盾……他们有一个美丽的名字——网格员。

　　网格是基层治理中的最小单元。每天，身穿红马甲的网格员不断在穿梭在网格内，政策送上门，服务送到家，以一腔为民的热情守护人民群众，做细做精做实基层治理工作，为全市高质量发展作出积极贡献。

　　特开设【最美网格员】专栏，让我们一起聆听台山网格员履职尽责、服务群众的感人故事。敬请关注。

　　36岁的方美莲，是茫洲村专职网格员。恪守为人民服务的初心，凭着赤诚奉献的热情，方美莲柔肩挑重担，守护着这一座海上“孤岛”。

　　“阿莲，你下班了吗？现在休渔期，我家渔船该年审了。你帮忙看看怎么办理？”“阿莲，我年纪大，不会用智能手机。你可以帮我办理退休年审吗？”……

　　茫洲村的公共服务平台、村头的榕树下、村民的饭桌前，总有方美莲忙碌的身影。面对村民的疑惑，她微笑解释；面对村民的疑问，她详细解答；面对村民的疑虑，她耐心开解。群众在哪里、需求在哪里，方美莲的服务就覆盖到哪里。方美莲将女性细腻、温柔的天然优势发挥到了淋漓尽致，她常常走街串巷，查看各家的生活状况，关心老人身体和心理，真正当好了村民的“贴心人”。

　　“非常感谢阿莲！有了她的帮忙，我们回岛一次就把我儿子和女儿的身份证办好了。”村民赵家喜如是说。原来，村民赵家喜家长期在外居住。去年，赵家喜的孩子需要办理身份证，按照规定，首次办理身份证需在户籍地派出所办理。对于正上学的孩子来说，时间成了最大的障碍。为了节省时间，方美莲向办理部门详细地了解了所需资料和办理流程，再三确认后，才通知赵家喜他们安排时间回岛。在方美莲的帮助下，赵家喜仅用一天时间就办好了孩子们的身份证。考虑到村民时间较为仓促，她亲自到码头接送赵家喜一家到派出所办理，大大地节省了来回的路程时间。

　　茫洲村地理位置特殊，大部分村民都外出务工或经商。为了减轻村民来回奔波办事的负担，方美莲主动将高龄补贴、残疾人员年审、农保年审等事项都揽了下来。方美莲无数次穿梭于茫洲岛、下川岛、川岛镇政府“两岛一镇”之间。“为群众办这些事，是我的职责呀！群众那么相信我，我怎么能辜负他们啊！”她说。